L\'entreprise réunionnaise éclairée

Exemple d’action de formation

Marketing opérationnel : Intégrer la stratégie de l’entreprise, diagnostiquer la pratique actuelle, présenter un plan d’action commerciale

Public : Responsables de service et/ou d’équipe de vente    

Durée : 40 heures       Prix : 4 000 €HT     8 personnes maximum

Séquence 1 : L’orientation client

·     Economie de production, Economie d’offre.

·     L’entreprise et ses domaines d’activités stratégiques

·     La vocation - métier

·     Le segment stratégique

·     Le segment de marché

Séquence 2 : La démarche de diagnostic

*                       Le cadre de référence fondamental

*                       L’analyse externe, Opportunité / menaces

*                       L’analyse interne, Forces / faiblesses

*                       Les facteurs clés de succès / compétences distinctives

*                      L’analyse du « mix » ( segment de marché, produit, prix, distribution, communication et vente), outil de diagnostic

Séquence 3 : La problématique

·     Une hypothèse

·     Une donnée majeure

·     Un ensemble de manoeuvre

·     La formulation d’une problématique

Séquence 4 : Le plan marketing

·     Une méthodologie

·     L’interactivité des fonctions de l’entreprise

·     Les facteurs clés de succès à la mise en oeuvre du plan

·     Les tâches relatives au plan marketing

·     L’analyse préparatoire

·     Le diagnostic de la situation

Séquence 5 : Le plan marketing

·     Les objectifs

·     Le mix : Segment / Produit / Prix / Distribution / Communication et vente

·     Le Compte d’exploitation prévisionnel

·     Le Plan de recherche

·     Le Contrôle

·     Les conditions de succès

Séquence 5 : Le Plan d’Action Commerciale

·     Des objectifs

·     Des moyens

·     Des ressources

·     Un planning

Séquence 6 : Le Plan d’Action Commerciale

·     Le P.A.C. global

·     Le P.A.C. de zone

·     Le P.A.C. d’agence

Séquence 7 : Le management de l’action commerciale

·     De la stratégie à l’action : un passage difficile

·     L’évaluation du degré de difficulté de mise en oeuvre

Séquence 8 : Le mix action

·     L’état des lieux

·     La vérité en face

·     Le mode d’emploi

Séquence 9 : Le mix action : les 5 M

·     Méthodes

·     Matériel

·     Money

·     Minutes

·     Management

Séquence 10 : La synthèse et l’évaluation

·     La formalisation de notre proposition

·     Les engagements de progrès individuels

·     L’évaluation de la formation

Les participants travailleront sur leur propre cas.